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雪缘园比分 2019级跨境电子商务专业人才培养方案_雪缘园比分

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雪缘园比分 2019级跨境电子商务专业人才培养方案

浏览: 日期:2020-04-06 22:18

一、专业名称与专业代码
跨境电子商务专业,专业代码630805。
二、招生对象与学制
招生对象:本专业招收高中毕业生、中等职业学校毕业生。
学    制:全日制三年专科。
三、专业培养目标
本专业面向外贸行业及相关行业的中小微企业一线岗位需要,应掌握跨境英语知识,国际贸易知识及电子商务知识,能熟练使用英语进行产品描述、能熟练使用英语与客户实时沟通,能熟练操作和运营推广多种主流跨境电商平台,能准确分析国际市场和跨境平台等相关数据,能掌握跨境电商网络营销技巧,能有效维护客户关系。培养德、智、体、美、劳全面发展,具有一定的科学文化水平, 良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业能力、职业适应能力和可持续发展的能力;能高效率、低成本地从事跨境电商运营、跨境电商客服、商务数据分析、跨境物流等工作的复合型高素质技术技能型人才。
四、职业岗位面向及要求
(一)职业面向
主要就业单位及部门:
1、生产型或贸易型外贸企业跨境平台运营相关部门;
2、几大主流跨境电商平台下的个人网络创业;
3、几大主流跨境电商平台运营、客服、物流等部门;
4、外贸行业及相关行业企业外贸业务部门。
(二)可从事的工作岗位及要求

职业岗位 岗位工作描述 职业能力与素质要求 专业课程
设置
备注
跨境电商
运营专员
1.上传新产品、描述、照片到全球性网店;
2.通过市场调研数据分析和研究竞争产品,制定产品营销定位,定价、在线销售策略;
3.翻译和编写符合买家诉求的英文营销短文以及社交网络推广;
4.产品图片处理、上传和维护;
5.衡量和评估产品营销效果,创建产品销售报表,评估运营推广效果,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。
1.具备在线零售,电子商务,外贸B2C等相关技能;
2.具备速卖通等主流跨境电商平台运营经验;
3.具备流利书面英语翻译和写作能力,能写出准确、清晰、实际应用的书面表达;
4.敏锐的市场情报和竞争情报搜集分析能力,并能通过多渠道调研来实现不断进步;
5.熟练掌握办公软件,会PS等图片处理工具;出色的多任务管理和时间管理能力。
6.熟练掌握办公软件,会PS等图片处理工具。
跨境电商实务、跨境电商平台实操、商务数据分析与应用、跨境电商运营与推广、跨境电商英语、跨境电商美工、商品拍摄技巧、静态网页设计与制作


跨境电商
客服专员
1.维护客户关系,有效推进销售,能独立维护客户;
2.处理客户邮件及查询,提供售前售后咨询服务、订单跟踪信息;
3.处理客户投诉、对退换货进行妥善处理。
1.具备外贸网络零售相关技能;
2.具备速卖通等多种主流跨境电商平台经验;
3.能熟练利用沟通工具,用英语与客户交流;
4.能具备一定的消费心理学和客户关系管理知识;
5.具备相关法律和知识产权知识。
跨境电商实务、跨境电商客服、跨境电商函电、跨境英语、国际商法、国际商务谈判


跨境电商
物流专员
1.负责公司订单处理;
2.负责每日订单配货、打包、出库;
3.负责物流的跟踪和查询;
4.了解各大物流公司所提供的物流产品服务;
5.负责报表管理;
6.负责协调物流仓储及各部门之间的沟通。
1.能掌握目前跨境电商出口主要物流方式;
2.能根据国际快递市场变化设置调整运费模版;
3.能够进行订单处理及审单打单;
4.能够配货、打包、出库及物流账单核对、运费统计;
5.能够根据产品特征选出最经济,最合适的物流方案;
6.能够按时编制各类相关物流管理报表,及时向上级汇报。
跨境电商实务、跨境电商物流


数据分析专员 1.根据数据分析方案进行数据分析,在既定时间内提交给运营主管;
2.负责公司要求的数据抓取,学习对数据的分析;
3.监控竞争对手的相关数据以及公司自身的数据,每日从不同平台抓取;
4.每日将数据录入到数据库,数据的校验,数据库的逻辑查错;
5.负责数据收集整理、挖掘,利用统计分析或数据挖掘工具。
1.能根据数据采集与处理的方案,熟练使用数据采集以及数据分析辅助工具,运用数据采集的方法与技巧, 对市场数据、运营数据和产品数据进行合法合规采集;
2.能按照数据采集与处理的方案,使用表格处理等工具完成数据分类处理工作,并对分类处理后的数据进行描述性分析;
3. 能了解电子商务日常运营中重点监控的数据指标,对数据指标进行日常监控和记录,并制作数据报表和图表;
4. 具备与运营等相关部门沟通协调和信息获取的能力。
 
商务数据分析与应用、跨境电商运营与推广、新媒体营销


网络优化推广外贸专员 1.负责外贸公司产品在境外平台上的推广;
2.负责优化谷歌搜索排名。
1.熟悉系列翻墙软件;
2.能够熟悉不同国家的文化背景,设计差异化的软文营销方案;
3.能够熟悉谷歌搜索排名、平台搜索排名规则与算法;
4.能够熟练使用Google AdWords等工具。
商务数据分析与应用、国际贸易实务、一带一路国际概况、跨境电商运营与推广、新媒体营销、消费心理学


网店营运外贸经理/店主 负责跨境电商网店运营团队的建设和管理,制定并实现网店的战略目标、流量提升与盈利。 1.熟悉网络营销常用方法,具有跨境跨境电子商务全程营运管理的经验;
2.能够指定网站短、中、长期发展计划、执行与监督;
3.能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售。
商务数据分析与应用、跨境电商运营与推广、新媒体营销、国际金融、消费心理学、一带一路国家概况、跨境电商物流


外贸业务员
 
以有形产品为主要贸易对象,按照国际贸易惯例和国内相关的法律法规,具有进出口贸易资格的专业人员。主要工作是利用互联网,从事国际营销活动、联系客户、谈判、签订合同、履行合同等。 1.网络客户开发能力:能根据公司的整体经营目标,制订国际营销工作计划,对外联络、建立业务关系、交易磋商、签订外销合同;
2.网络谈判能力:能根据客户要求负责安排产品报价、打样;与供应商议价,保证公司的利润和更有竞赛力的销售价格。
国际贸易实务、外贸单证、报关实务、国际商务谈判、国际商法、跨境电商物流


五、人才培养规格
(一)知识要求
1、基础人文知识
(1)掌握本专业所必需人文素质基础知识,熟悉国家经济方针、政策和法规。
(2)掌握一带一路沿线国家的文化、经济、政治、法律等。
(3)掌握经济应用数学基本知识。
(4)掌握计算机应用及英语基础知识。
(5)掌握常用办公软件的使用方法。
(6)掌握一定的艺术审美素养。
2、专业基础知识
(1)掌握计算机网络基础知识及应用。
(2)掌握网络营销基础知识。
(3)掌握跨境电商法、经济法的基础知识。
(4)掌握跨境电子商务的基础知识。
(5)掌握国际贸易法规和准则理论知识。
3、专业业务知识
(1)掌握2-3种主流跨境电商平台规则、操作流程。
(2)掌握2-3种主流跨境电商平台的站内外推广方式与资费情况。
(3)掌握国际贸易、单证处理相关知识。
(4)掌握数据采集、处理和综合分析相关知识。
(5)掌握国际物流规则、运费计算方式相关知识。
(6)掌握跨境客服相关知识。
(二)能力要求
1、专业能力
(1)能完成计算机和网络的日常应用管理工作,具备计算机及网络应用能力。
(2)具备较强的英语阅读能力、写作能力,能独立完成日常工作中的函电往来和在线实时沟通。
(3)能运用英语进行国际商务交际。
(4)具备较强的商机捕捉能力。
(5)能熟练操作和运营速卖通、ebay、亚马逊等跨境电商平台。
(6)能对2-3种主流跨境电商平台进行站内外推广。
(7)能为客户设计出新颖、独特的网页,具备网页设计与制作的能力。
(8)能开展跨境电子商务进出口业务。
(9)能根据业务需求,制定和组织实施数据化运营方案。
(10)能对国际市场数据和跨境平台数据进行综合分析,并基于数据对运营进行创新。
2、社会能力
(1)具备良好的组织协调能力。
(2)具备较强的团队协作能力。
(3)具备良好的交流沟通能力。
(4)具备良好的自律能力。
(5)具备较强的交流沟通能力。
3、方法能力
(1)具备较强的自我学习能力。
(2)具备独立解决问题的能力。
(3)具备较强的逻辑思维与分析问题的能力。
(4)具备信息检索、信息处理及网络应用能力。
(5)具备较强的创业意识和开拓创新能力。
(6)具备综合运用各学科知识处理问题的能力。
(三)素质要求
1、思想道德素质
(1)熟悉国家的有关法律、法规、方针、政策。
(2)树立正确的世界观、人生观和价值观,勤奋学习、热爱劳动、艰苦奋斗、遵纪守法、团队意识强,善于沟通,肯协作。
(3)具有良好的职业操守、文明习惯、社会公德意识、法纪意识。
2、专业业务素质
(1)具有持续的电子商务专业学习热情,热爱电子商务行业。
(2)具有电子商务信息保密意识、诚信意识、分享意识、创新意识、经济法律意识、现代经济意识、敏锐的商机意识。
(3)具有项目团队精神、电子商务钻研精神和创新创业精神。
(4)具有基于数据分析进行科学决策的严谨态度。
3、身心素质
(1)具有一定的体育运动和卫生保健知识。
(2)具有良好的锻炼身体、讲究卫生的习惯。
(3)掌握一定的运动技能,达到《大学生体质健康标准》的各项指标,具有较强健身、健美能力。
(4)按照教育部《普通高等学校大学生心理健康工作实施纲要(试行)》要求,通过心理健康教育达到心理健康,人格完善,具备自尊、自信、自知、自警、自强、谨慎、坚韧执着、谦虚、沉着冷静和乐观等良好的心理素质。
六、主要职业资格证书

序号 职业资格名称 考证时间 颁证单位 等级 备注
1 全国大学英语考试四级合格证书 第三学期 教育部 四级 必考
2 全国计算机等级考试合格证书 第三学期 教育部 一级以上 二选一
3 信息技术应用培训证 第三学期 教育部教育管理信息中心  
4 普通话二级乙等以上证书 第二学期 教育部 二级乙等 必考
5 电子商务员 第三学期 人社部、国家工信部 初级 七选一
6 电子商务设计师 第四学期 人社部、国家工信部 中级
7 跨境电子商务平台应用专员 第三学期 淘宝大学 初级
8 网店运营推广 第四期 北京鸿科经纬科技有限公司 初、中、高级
9 电子商务数据分析 第五学期 北京博导前程信息技术股份有限公司 初、中、高级
10 国际贸易业务员 第五学期 中国对外贸易经济合作企业协会 初级
11 跨境电子商务运营师 第五学期 阿里巴巴 初级